Premier service de courrier privé entièrement informatisé, Courrier Virtuel vient combler un vide dans l’industrie grandissante du commerce électronique. L’entreprise se veut un partenaire fiable, axé sur le service, qui prend charge de vos besoins et vous simplifie la tâche tout en vous permettant d’offrir à vos clients une importante valeur ajoutée.
Plus qu’un simple service de livraison, Courrier Virtuel :
• Fonctionne tout comme vous, de manière électronique
• Automatise les tâches de préparation des bons de connaissement
• Permet de vous concentrer sur ce qui vous est de plus cher, votre commerce.
Courrier Virtuel est le fournisseur de service de livraison le plus simple à intégrer dans votre commerce électronique.

Présentation du processus >>

Avantage

Intégration simple
Courrier Virtuel met tout en œuvre pour vous faciliter la tâche, en s’intégrant de façon invisible à votre processus d’affaires. Vous pouvez ainsi offrir à vos clients des services efficaces et fiables de transport qui répondent à leurs besoins.
Pour votre client :
• Facturation unique et invisible
• Service de contrôle de la qualité et de suivi des envois sans frais
Pour vous :
• Facturation électronique
• Impression automatisée des documents d’envoi

Service unique
Courrier Virtuel est le premier fournisseur de service de livraison dédié au commerce électronique et qui offre un service même jour pour vos clients. Combien de fois un consommateur s’est-il abstenu de procéder à un achat en ligne sur votre site parce qu’il désirait avoir l’article le jour même ?
Courrier Virtuel permet maintenant à vos clients de commander un article sur votre site et de le recevoir chez lui, le soir même (ce service étant offert pour certains codes postaux, se référer à la section territoires desservis).
Courrier Virtuel vous offre aussi un service sans pareil 24H – 48H.
Courrier Virtuel repose sur des agents fiables et éprouvés pour vous offrir un service de première qualité.


Devenir partenaire

Vous êtes propriétaire ou gestionnaire d’un site de commerce électronique ?
Vous désirez offrir un service de livraison « Même soir » à vos clients ?
Courrier Virtuel est votre partenaire d’affaires.
Compléter le formulaire et un représentant communiquera avec vous dans les plus brefs délais.


Assurance qualité CVplus

Courrier Virtuel a mis en place un service d’assurance qualité afin de vous faciliter la tâche et vous offrir à vous, et à vos clients, la tranquillité d’esprit.
Lorsqu’une commande est effectuée votre client est automatiquement notifié par courriel que la demande de livraison a bien été reçue. Un numéro de suivi et un accès Internet lui est communiqué pour qu’il puisse suivre le déroulement des étapes de livraison. Ceci évite que votre client ait besoin de communiquer avec vous pour faire un suivi sur la livraison de son colis. Dans les jours suivants la livraison un courriel d’évaluation du service lui est envoyée. Sa réponse vous est automatiquement acheminé en même temps que nous. Vous pourrez donc avoir le pouls de votre client sur nos services.

Gestion

L’intégration de notre module de transport électronique est simplifiée à l’ajout d’une ligne de code dans votre page. Votre client se trouve dès lors avec l’option de choisir les services de livraison de Courrier Virtuel. Une fois le service choisi, le coût du service est ajouté directement au total de sa facture avec la notice « Livraison » comme champs de facturation.
Dès que le paiement est effectué à la caisse de sortie, sa commande se retrouve automatiquement placée chez Courrier Virtuel.
De plus, pour les clients ayant un minimum de volume mensuel, Courrier Virtuel fournit une imprimante ,afin de faciliter la tâche d'impression des étiquettes de livraison.


Services

Le service « Même soir » de Courrier Virtuel est le service de livraison qui est appelé à vous rendre populaire auprès de vos clients. Commander un article durant la journée tout en sachant qu’il nous sera livré le soir même dans le confort de son foyer, n’est-ce pas agréable ?
Courrier Virtuel se dédie à offrir aux commerçants électroniques les services qui conviennent à leur marché, à leurs besoins et, surtout, aux besoins de leurs clients. En plus d’un service « Même soir », Courrier Virtuel offre un service alternatif « 24H – 48H » à de meilleurs taux et dans un délai de livraison plus court que la compétition .

Courrier Virtuel, l’entreprise de courrier où la notion « temps réel » s’applique à tout le processus d’achat.